Najčešća pitanja naših klijenata – sve što trebate znati na jednom mjestu

Prilikom kupnje guma, aluminijskih felgi ili korištenja naših usluga, klijenti nam često postavljaju slična pitanja. Kako bismo vam olakšali i ubrzali pronalazak informacija, u nastavku donosimo odgovore na najčešća pitanja vezana uz našu ponudu i usluge.

Nalazi li se na webshopu cjelokupni asortiman guma i aluminijskih felgi?

Na našem webshopu prikazan je samo dio asortimana. Za dodatne dimenzije i modele guma ili aluminijskih felgi, slobodno nas kontaktirajte – rado ćemo vam pomoći pronaći ono što tražite.

Imaju li proizvodi garanciju?

Da, svi naši proizvodi dolaze s garancijom koja ovisi o vrsti proizvoda:

Gume: 1 godina garancije

Aluminijske felge: 5 godina garancije

Popravljate li auto klimu?

Auto klime isključivo servisiramo. Za servisiranje i punjenje auto klima koristimo najnovije uređaje renomiranog talijanskog brenda TEXA KONFORT. Ovi uređaji omogućuju precizno servisiranje i sadrže detaljnu bazu podataka svih proizvođača vozila, što osigurava da se servis obavi u skladu s tvorničkim standardima.

Uz servis auto klime, nudimo dezinfekciju klime i unutrašnjosti vozila koja uspješno uništava bakterije, viruse i neugodne mirise.

Je li potrebno prethodno naručivanje za korištenje usluga?

Potrebno je samo doći u Drinsku 89 u Osijeku, prethodno naručivanje nije potrebno.

Kako mogu znati hoće li mom vozilu odgovarati određeni model aluminijskih felgi?

Pomoću programa koji omogućuje virtualnu montažu željenih felgi prema odabranom modelu vozila – konfiguratora naplataka, možete provjerite kako će odabrane aluminijske felge izgledati na vašem vozilu i tako si olakšati kupovinu.

Kolika je cijena montaže i demontaže nakon kupnje guma ili aluminijskih felgi?

Uz svaki kupljeni proizvod ostvarujete pravo na besplatnu uslugu montaže i demontaže, a dodatno uključeni su i:

  • balansiranje,
  • gumeni tubeless ventili,
  • PVC vreće za stare gume.

Imate li opremu potrebnu za zamjenu guma na električnim vozilima?

Servisiranje guma na električnim automobilima zahtijeva dodatnu pažnju u usporedbi s klasičnim vozilima. Ručna zamjena guma nije dovoljno sigurna – zato koristimo najmodernije robotske i polurobotske strojeve koji štite vaše vozilo od oštećenja.

Našim klijentima također smo osigurali specijalne podmetače za električne automobile, koji jamče optimalnu stabilnost i sigurnost tijekom servisa.

 

Ako imate dodatna pitanja ili trebate savjet pri odabiru proizvoda i usluga, naš tim vam je uvijek na raspolaganju. Slobodno nas kontaktirajte ili nas posjetite u Drinskoj 89 u Osijeku – tu smo da vam pomognemo brzo, kvalitetno i pouzdano.